FAQ

FAQ - Thermos avec Affichage LED de Température

1. Comment fonctionne l'affichage LED de la température ?
Il suffit de toucher l'écran LED sur le couvercle pour afficher instantanément la température de votre boisson grâce à un capteur intelligent intégré.

2. Le thermos conserve-t-il les boissons chaudes et froides ?
Oui, ce thermos garde vos boissons chaudes pendant 12 heures et froides jusqu'à 24 heures grâce à sa technologie isotherme sous vide.

3. Quelle est la capacité de ce thermos ?
Ce thermos a une capacité de 500 ml, parfait pour vous accompagner tout au long de la journée.

4. Quel est le matériau utilisé ?
Le thermos est fabriqué en acier inoxydable 304, un matériau sûr et durable, idéal pour un usage alimentaire.

5. Comment dois-je nettoyer mon thermos ?
Lavez-le à la main avec de l'eau tiède et du savon. Le couvercle avec l'affichage LED ne doit pas être mis au lave-vaisselle pour éviter tout dommage.

6. L'écran LED nécessite-t-il des piles ?
Non, l'écran LED est conçu avec une technologie à longue durée de vie et ne nécessite pas de piles.

7. Quelles sont les couleurs disponibles ?
Le thermos est disponible en Noir, Rose, Rouge, Blanc, Bleu et Argent.

8. Est-il sûr pour la santé ?
Oui, ce thermos est fabriqué avec des matériaux sans substances chimiques dangereuses, respectant les normes de sécurité alimentaire.

9. Quelles sont les options de livraison ?
Nous proposons la livraison standard et express. Les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés selon votre lieu de résidence. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

10. Comment retourner ou échanger un produit ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception. Nous offrons des échanges ou des remboursements, sous réserve que le produit soit dans son état d'origine et non utilisé.

11. Comment se passe le remboursement ?
Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

12. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée pour suivre l'évolution de votre livraison en temps réel.

Pour toute autre question, notre service client est à votre disposition